1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435–437 Гражданского кодекса РФ и регулирует порядок приобретения цифровых продуктов на сайте https://it-marketplace.ru (далее — «Платформа»).
1.2. Платформа предоставляет техническую возможность пользователям (далее — «Покупатели») приобретать цифровые продукты, размещённые другими пользователями — Продавцами.
1.3. Оформление заказа и оплата товара на Платформе являются акцептом настоящей оферты, что приравнивается к заключению договора в упрощённой письменной форме.
1.4. Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой до момента оформления заказа. Оформляя заказ, он подтверждает согласие с её условиями.
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Покупателю доступа к выбранному цифровому продукту, размещённому Продавцом, после его оплаты.
2.2. Все продукты, размещённые на Платформе, являются объектами интеллектуальной собственности и поставляются в электронном виде.
2.3. Платформа обеспечивает техническую инфраструктуру для размещения, оплаты и получения доступа к цифровому контенту, но не является продавцом этих продуктов.
3.1. Заказ осуществляется через интерфейс сайта Платформы.
3.2. Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с описанием продукта, условиями его использования и характеристиками.
3.3. После нажатия на кнопку оплаты и успешного прохождения транзакции, продукт считается приобретённым.
3.4. Вся информация о заказе сохраняется в личном кабинете Покупателя.
4.1. Актуальная цена на каждый продукт указана в карточке товара и включает все применимые налоги и сборы (если применимо).
4.2. Оплата осуществляется через платёжные системы, интегрированные с Платформой.
4.3. Факт оплаты подтверждает акцепт оферты и завершение сделки.
4.4. После подтверждения оплаты Покупатель получает доступ к продукту в личном кабинете, либо — в редких случаях — через внутреннюю систему сообщений от Продавца.
5.1. Доступ к цифровому продукту предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
5.2. В случае, если контент передаётся вручную (по условиям товара), Продавец обязан предоставить его в течение 24 часов.
5.3. Переданный продукт считается полученным с момента отображения в личном кабинете или получения файлов/инструкций через интерфейс сайта.
5.4. Платформа не несёт ответственности за качество или полноту продукта, однако оказывает содействие при возникновении спорных ситуаций.
6.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
продукт не соответствует описанию;
покупателю не был предоставлен доступ к продукту;
продукт имеет существенные технические ошибки, неустранимые продавцом.
6.2. Обращение за возвратом направляется на email поддержки Платформы: support@it-marketplace.ru.
6.3. Заявка на возврат рассматривается в течение 5 рабочих дней. В случае одобрения, возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на тот же платёжный метод.
6.4. Возврат не осуществляется, если:
— продукт предоставлен и соответствует описанию;
— прошло более 7 календарных дней с момента покупки;
— причиной возврата является субъективное неудовлетворение (ожидания/передумал и т.д.).
указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
не передавать доступ к приобретённым продуктам третьим лицам (если не указано иное в лицензии);
использовать приобретённый продукт в рамках условий, указанных продавцом.
обеспечить технический доступ к продукту после оплаты;
поддерживать работоспособность сервиса;
рассматривать обращения и содействовать в разрешении спорных ситуаций.
8.1. Продавец несёт полную ответственность за описание, техническую работоспособность и содержание продукта.
8.2. Платформа не является стороной сделки купли-продажи, но обеспечивает техническую передачу доступа к продукту.
8.3. Платформа не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате использования приобретённого контента, за исключением случаев технических сбоев самой Платформы.
9.1. Настоящая оферта действует бессрочно и размещается по адресу: https://it-marketplace.ru/oferta-dlya-pokupatelej
9.2. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
9.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции оферты означает согласие с её условиями.
