Описание

Продукт состоит из двух частей:

CRM-система для полного цикла ведения бизнеса.

Telegram web-app для оформления заказов клиентами.

Клиентское приложение (web-app)
Просматривать ассортимент магазина.

Добавлять товары в «избранное» для быстрого доступа.

Формировать корзину для планируемых покупок.

Оформлять заказы онлайн в Telegram.

Оплачивать заказы онлайн через различные провайдеры (Юкасса, Робокасса и др.).

Сохранять адреса и номера телефонов для последующих заказов.

Получать уведомления с актуальным статусом текущего заказа.

Смотреть историю заказов со всеми деталями.

Получать уведомления о проводимых акциях и скидках.

Задавать интересующие вопросы напрямую магазину.

Менять цветовую тему интерфейса в зависимости от времени суток (светлая/темная).

Выбирать язык интерфейса.

Осуществлять поиск интересующих товаров по названию, описанию, артикулу.

CRM-система
Получать заказы и управлять их статусом.

Получать аналитику по продажам и заказам с возможностью выгрузки для дальнейшего анализа.

Создавать магазины, склады, пункты выдачи (в том числе сеть для разных районов города, разных городов/регионов/стран).

Создавать собственную товарную сетку.

Выгружать готовую товарную сетку с помощью YML-файла.

Вести складской учет по остаткам товаров на складе (в том числе на нескольких складах/магазинах для сетевого бизнеса).

Формировать базу клиентов.

Писать клиентам напрямую в Telegram.

Направлять массовые рассылки об акциях и скидках всем пользователям, заходившим в магазин (с возможностью планирования и дублирования).

Получать уведомления разных типов для себя и сотрудников (новый заказ, отмененный заказ, низкое количество остатков на складе, напоминание о непросмотренных заказах).

Настраивать цветовую тему в клиентском приложении в цветах бизнеса.

Направлять приветственное сообщение всем новым пользователям клиентского Telegram-бота.

Поддерживать мультиязычное наименование товаров в зависимости от региона деятельности бизнеса (Россия, Казахстан, Узбекистан и др.).

Добавлять и управлять различными способами оплаты заказов: наличными при получении, картой при получении, онлайн (например, через Юкассу, Робокассу и др.).

Вести общение с клиентами (в части консультаций по ассортименту и их заказам).

Добавлять и изменять способы получения заказов: самовывоз, доставка.

Интегрироваться со сторонними сервисами (СДЭК, 1С, МойСклад, Битрикс24 и др.).