Интернет-магазинов стало больше, чем пиццерий в мегаполисе. Конкуренция бешеная, и просто скидками клиента уже не заманишь. В 2025 году побеждают те, кто не просто продаёт, а общается с клиентом через контент — вовлекает, обучает, показывает, что понимает его боль. В этой статье разберём, какие форматы и темы реально работают для e-commerce и помогают не просто привлечь внимание, но и увеличить продажи.
Контент-маркетинг — это непрямая реклама, которая помогает клиенту решить его задачу, а заодно — выбрать именно ваш товар.
Простыми словами: вы не «кричите» «Купи срочно!», а делитесь полезной, интересной и вдохновляющей информацией, которая подводит человека к покупке. Особенно важно это для интернет-магазинов, где нет живого продавца — именно контент берёт на себя роль консультанта, друга и советчика.
Это уже не мода — это необходимость.
Пользователь вводит в поиск: «лучший увлажнитель до 5 000» — и тот, кто отвечает первым, получает клиента.
Работает, потому что:
Помогает определиться с выбором
Повышает доверие к магазину
Пример:
«5 лучших наушников для работы из дома — сравнение звука, комфорта и цены».
Контент без видео — как торт без крема.
Клиенты хотят видеть товар вживую, как он звучит, выглядит, работает.
Совет: не обязательно нанимать студию. Смартфон, естественный свет и понятный сценарий — уже отлично.
Пример:
Видео «Распаковка и тест чайника Xiaomi на 1,5 литра».
Люди верят людям.
Фото и видео от реальных покупателей работают лучше любых креативов.
Как мотивировать клиентов делиться:
Дарите бонусы за отзыв с фото
Публикуйте лучшие примеры у себя
Делайте конкурсы
Результат: растёт доверие и вовлечённость.
Когда вы помогаете решить проблему клиента — он запоминает это.
Пример:
«Как выбрать беговые кроссовки по типу стопы»
или
«Чем отличаются фильтры HEPA 11, 13 и 14 — и какой нужен вам?»
Эти статьи отлично продвигаются в поиске и помогают продавать.
Истории вызывают эмоции, а эмоции — продают.
Формат:
Реальные истории: «Как наш клиент похудел на 12 кг с нашим трекером активности»
Кейсы: «Как мы автоматизировали склад за 3 дня»
Показывайте, как ваши товары меняют жизнь — это цепляет.
Вот проверенные темы для статей и постов:
Сравнение моделей и брендов
«Как выбрать» для новичков
Обзоры новинок
Топы и подборки: «Лучшие товары до...»
Ответы на частые вопросы: «Почему не работает...»
Истории клиентов
Где искать идеи:
Комментарии к товарам
Поисковые подсказки в Google и Яндексе
Чаты поддержки
Отзывы конкурентов
Контент работает лучше всего, когда интегрирован в путь клиента:
Статья в блоге → кнопка «Посмотреть товар»
Видеообзор → прямо в карточке товара
Email-рассылка с подборкой → переход на сайт
Советы в соцсетях → репосты и доверие
Контент не должен быть отдельным элементом — он часть вашей маркетинговой системы.
Собственный блог — отлично для SEO и экспертности
Карточки товаров — видео, тексты, отзывы
YouTube и соцсети — охваты, подписчики, лайв-демо
Email и мессенджеры — возвращаем клиентов
Главное — публикуйте регулярно и адаптируйте формат под площадку.
Контент — это не «про вдохновение», а про результаты. Вот что смотреть:
SEO-трафик: сколько людей пришло из поиска
Вовлечённость: время на странице, клики
Конверсии: перешли ли к покупке
Прямые продажи: отслеживайте UTM-метки, цельные переходы
💡 Используйте Google Analytics, Яндекс.Метрику, встроенную аналитику соцсетей и CRM.
Контент-маркетинг в 2025 — это не про «статьи ради галочки». Это инструмент, который помогает продавать. Люди всё меньше доверяют банальной рекламе и всё больше — полезному, экспертному и человечному контенту.
Начните с малого: запишите одно видео, напишите одну статью-обзор или добавьте отзывы с фото — и вы увидите результат.
А если нужен надёжный партнёр в контенте — загляните на it-marketplace. Тут найдёте и авторов, и редакторов, и готовые решения под ключ 💼
